“老人家，我先给您讲讲流程，就对着手机摄像头眨眨眼、摇摇头，很轻松的，认证完您这养老金就能稳稳入账啦。”在施秉县马号镇冰溪村，驻村第一书记龙银桥正在热心地帮助老人完成养老认证。
为有效推进养老待遇资格认证工作，确保广大群众能够按时领取养老待遇，马号镇积极做好政策宣传，拓宽养老认证渠道，为群众提供认证帮助，解决老人线上认证“难”的问题，实现服务“零距离”。
通过微信公众号、各村微信群、村公示栏和双语大喇叭等多种方式，广泛宣传养老待遇资格认证工作，重点强调认证的重要性、时限和方法，提醒领取养老待遇的人员及时完成认证，确保宣传全覆盖。同时，提前筛查需完成认证的人员名单，组织各村核实信息，掌握老人的居住情况和身体状况，为精准认证打好基础。此外，明确包村领导、村“两委”工作人员、驻村工作队员和帮扶干部的职责，确保每位老人都有人负责、有人联系、有人服务。
“我年纪大了，腿脚不利索，智能手机更是一窍不通，本以为认证这事要黄了。没想到村里干部心里一直装着我，专门上门帮我弄，这可帮了我的大忙！”独居老人潘文付认证一结束，满是皱纹的脸上绽出笑容，满含谢意地说道。
针对辖区内年老体弱、长期卧床、身患重病或行动不便的老人，马号镇秉持“便民、为民、利民”的服务理念，组建10支流动服务队，挨家挨户提供上门认证服务，并详细记录老人的健康状况和生活需求，为后续精准帮扶提供依据。对于在外务工的老人，村委干部主动联系其家属，通过电话指导使用手机APP完成线上认证。此外，在党务政务服务中心设立手工认证点，在各村村委会设立集中认证点，安排专人讲解流程并协助老人完成人脸识别认证，确保认证工作全覆盖、无遗漏，顺利推进。
民生为本，服务为先。目前，马号镇已完成养老认证2141人，上门认证服务1800人。今后，马号镇将继续秉持“让群众少跑路、不跑路”的服务方针，用脚步丈量民情，以服务温暖民心，让惠民政策真正落地见效，切实增强群众的幸福感和获得感。
来 源：施秉县马号镇
作 者 吴林澳
编 辑/一 审 潘成婷
二 审 李 炜
三 审 刘 敏
核 发 杨 旭
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